Guns of Eschaton Demo stürzt ab — Ursachen und Lösungen

Abstürze in der Demo verteilen sich auf wenige Ursachen, und alle, die das Studio eingeräumt hat, waren innerhalb der ersten zwei Wochen behoben. Wer die Demo jetzt startet, spielt eine Version, die fünf Reparaturrunden hinter sich hat.

Die dokumentierten Ursachen

Defekte Grafik-Autoerkennung. Die Demo wurde mit einer Autoerkennung ausgeliefert, die Rechnern das Epic-Preset zuwies, die es nicht tragen konnten. Das führte zu niedrigen Bildraten, Ruckeln und auf grenzwertiger Hardware zu Instabilität statt zu einer sauberen Fehlermeldung. Das Studio räumte das am 6. Oktober ein und lieferte am 7. Oktober einen Fix, der die Erkennung das richtige Preset wählen lässt.

Wenn ihr nicht gepatcht habt, patcht. Wenn ihr gepatcht habt und es weiter ruckelt, geht in die Grafikeinstellungen und wählt ein Preset von Hand, statt der Autoerkennung zu vertrauen.

Fehlerhafte Einträge in den Menüs. Ein Hotfix vom 13. Oktober entfernte einen Bug, durch den falsche, versteckte oder gesperrte Gegenstände in den Menüs für Fähigkeiten, Waffenverbesserungen und Ausrüstung auftauchten. In manchen Fällen, so das Studio, konnte die Auswahl eines dieser Einträge einen Absturz auslösen. Wenn euer Spiel beim Öffnen eines bestimmten Menüs abstirbt, war das der Grund.

Ein Aggro-Bug nahe einem Lagerfeuer. Wer die Welt am Lagerfeuer beim Muttering Path zurücksetzte und dann auf ein Abprallobjekt an der Klippe schoss, konnte den Wraith in den Tutorial-Bereich ziehen. Das ist für sich kein Absturz, aber es ist die Art von Zustandsschaden, die die nächste Begegnung seltsam werden lässt. Im selben Patch behoben.

Die Reihenfolge, in der ihr prüfen solltet

1. Aktualisiert die Demo. Seit dem 5. Oktober sind fünf Hotfixes erschienen. Eine Version aus der Startwoche enthält noch jeden Fehler auf dieser Liste.
2. Stellt die Grafik manuell ein. Geht in die Einstellungen, wählt ein Preset unter dem, das die Autoerkennung gewählt hat, und erhöht es dann schrittweise. Der Fix vom 7. Oktober macht die Autoerkennung verlässlich, aber ein manueller Ausgangspunkt nimmt sie aus der Gleichung.
3. Lasst das Sichtfeld beim Testen auf 75. Der FOV-Regler ist ausdrücklich experimentell, reicht von 75 bis 90, und das Studio hat gesagt, dass Level und Begegnungen um den Standardwert herum ausbalanciert sind. Ihn während der Fehlersuche zu ändern, fügt eine Variable hinzu.
4. Probiert die Option für eine tiefere Waffenhaltung. Im Oktober zusammen mit einer Einstellung zum Umschalten oder Halten des Zielens ergänzt, entfernt sie einen Rendering-Pfad aus der Ego-Perspektive. Sie ist kein Absturz-Fix, aber die billigste Variable, die ihr ausschließen könnt.
5. Prüft den Speichertyp. Die Anforderungen der Vollversion nennen eine SSD als Pflicht, 45 GB. Die Demo von einer mechanischen Festplatte laufen zu lassen, ist die häufigste Ursache für Ruckeln, das wie ein Absturz aussieht.

Wenn das Menü selbst das Problem ist

Rund um das Menüsystem der Demo wurde ein bestimmtes Muster gemeldet: nicht reagierende UI-Navigation und bei manchen Gamepad-Modellen ein einzelner Richtungsdruck, der die Auswahl um zwei Positionen verschiebt. Der Doppelschritt wurde im Hotfix vom 10. Oktober behoben. Eine „rutschige" Richtungsbewegung bei bestimmten Pads wurde im selben Patch eingeräumt und blieb damals in Untersuchung.

Wenn euer Gamepad in Menüs driftet, ist das eine bekannte Spur und nicht eure defekte Hardware. Eine Tastatur funktioniert als Workaround für den Fall, dass nur das Menü betroffen ist.

Was ihr den Entwicklern schicken solltet

Das Studio hat mehrfach um Meldungen gebeten und liest sie – die Fix-Liste oben existiert wegen dieser Schleife. Wenn ihr mit der aktuellen Version weiterhin abstürzt, enthält eine nützliche Meldung das Grafik-Preset, auf dem ihr wart, das Menü, in dem ihr euch beim Absturz befandet, und ob dem Absturz ein Reset am Lagerfeuer vorausging. Diese drei Angaben lassen sich direkt den bereits behobenen Fehlern zuordnen.

Was „Absturz" in dieser Version meistens bedeutet

Absturzmeldungen zur Demo fallen in drei verschiedene Kategorien, und sie brauchen unterschiedliche Reaktionen.

Ein harter Absturz auf den Desktop. Die dokumentierte Ursache ist der Menü-Bug, durch den ungültige Gegenstände in Ausrüstungs- und Fähigkeitsbildschirmen erschienen. Wenn euer Spiel genau beim Öffnen eines Menüs abstirbt, ist das der bekannte Fall, und er wurde im Oktober gepatcht.

Ein Freeze oder ein langer Hänger. Fast immer streamen dann Assets von langsamem Speicher, oder das Preset ist zu hoch für den Rechner. Die SSD-Anforderung existiert aus diesem Grund, und der Bug der Grafik-Autoerkennung hat es in der ersten Woche deutlich verschlimmert.

Ein Start, der gar nicht gelingt. Ein völlig anderes Problem, meist ein Treiber- oder DirectX-12-Fall und nicht das Spiel. Überprüft die Dateien der Demo, stellt sicher, dass eure GPU DX12 unterstützt, und prüft, ob der Launcher von Sicherheitssoftware blockiert wird.

Euer Symptom einer dieser drei Kategorien zuzuordnen geht schneller, als eine allgemeine Checkliste durchzuarbeiten.

Wann ihr aufhören solltet zu troubleshooten und es meldet

Wenn ihr auf der aktuellen Version seid, das Preset manuell gesetzt ist, das Spiel auf einer SSD liegt und es trotzdem jedes Mal an derselben Stelle abstürzt, ist das eine Meldung und kein Einstellungsproblem.

Das Studio liest sie, und die Fix-Liste oben existiert, weil Spieler sie geschickt haben. Eine nützliche Meldung nennt das Preset, das Menü oder den Ort und ob dem Absturz ein Reset am Lagerfeuer vorausging – diese drei Angaben passen zu den Fehlern, die das Team bereits behoben hat, und so wurden sie gefunden.

Die Einstellungen, auf die es mehr ankommt als auf die, an denen alle drehen

Die meisten Troubleshooting-Ratschläge für einen Shooter konzentrieren sich auf die falschen Regler. In dieser Version erledigen vier Einstellungen fast die ganze Arbeit.

Preset. Die mit Abstand größte Variable, und genau die, die der Start-Bug verdorben hat. Setzt sie manuell.

Auflösungsskalierung oder Upscaling. Auf einer Karte nahe der Mindestanforderung bringt eine niedrigere interne Auflösung mehr als alle anderen Einstellungen zusammen. Das Spiel unterstützt die gängigen Upscaler bereits, und eine niedrigere interne Auflösung bei nativer Ausgabe sieht in Bewegung besser aus, als es klingt.

Schatten und volumetrisches Licht. Die zwei schwersten Effekte in einem Titel auf Unreal Engine 5. Beide zu senken ist auf einer GTX 1070 der übliche erste Schritt.

Textur-Pool. Auf einem Rechner mit 16 GB kollidiert dieser Wert mit dem Streaming-Budget der SSD. Hebt ihr ihn über das hinaus, was das Laufwerk liefern kann, entstehen Hänger, die wie ein Absturz wirken.

Setzt zuerst das Preset und bewegt dann einen Regler nach dem anderen. Vier Einstellungen zwischen zwei Tests zu ändern sagt euch nichts darüber, welche geholfen hat.